2024 r.” (…) „Powoduje to, że okres finansowania przez Atende realizacji tego etapu uległ wydłużeniu” — napisało Atende. Klient otrzymuje fakturę z informacją o wysokości należności, dzięki czemu ma możliwość kontrolowania opłat. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.
もくじ
- 1 PGE grozi odłączeniem prądu? Uważaj na SMS-y o zapłacie za energię, to oszustwo
- 2 Zaufanie naszych klientów
- 3 Ponad 2 miliony klientów wybrało PGE eFakturę
- 4 Komplikacje w kluczowym dla PGE i Atende projekcie
- 5 PGE razem z PayU – nowy sposób płatności już dostępny w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta PGE (eBOK)
PGE grozi odłączeniem prądu? Uważaj na SMS-y o zapłacie za energię, to oszustwo
W jednym miejscu znajduje się pełna historia rozliczeń, dzięki czemu możesz śledzić kwoty i terminy płatności. To idealne rozwiązanie, które pozwala lepiej zarządzać budżetem domowym i kontrolować wydatki. W SMS-ach znajduje się link prowadzący do strony łudząco przypominającej stronę logowania do elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGE, a stamtąd do strony z listą banków i systemu płatności elektronicznej. Po kliknięciu w link na ich telefonach otwierała się strona internetowa przekierowująca do natychmiastowej płatności. Mogą okraść nas przez BLIK, albo co znacznie poważniejsze, pozyskają dane służące do nieograniczonego dostępu do środków finansowych na naszym koncie. PGE ostrzega przed oszustami rozsyłającymi SMS-y o nieuregulowanym rachunku.
Zaufanie naszych klientów
Spółka podkreśla również, że wszystkie przypadki fałszywych wiadomości są na bieżąco monitorowane, a fałszywe strony są natychmiast blokowane. Każda próba oszustwa jest również zgłaszana do organów ścigania. SMSy wysyłane do Klientów, a także do osób niekorzystających z usług PGEObrót zawierają informację o rzekomej należności, która w razie nieuregulowania spowoduje przerwę w dostawie energii elektrycznej. Ostrzegamy przed oszustami, którzy wysyłają fałszywe wiadomości e-mail. Informują w nich o nadpłacie, którą klient może odzyskać po zalogowaniu się do fałszywej strony i podaniu danych do przelewu. Tak możesz wybierać pomiędzy grupami taryfowymi G11, G12, G12w, G12n – więcej dowiesz się na dedykowanej stronie wwwJeśli chcesz zmienić grupę taryfową wystarczy, że wypełnisz formularz zmiany danych umowy.
„Dostałem SMS od PGE o zaległości 3.46 zł” – pisze jeden z internautów na forum Niebezpiecznika. Okazuje się, że treść takich wiadomości wysyłają oszuści podszywający się pod dostawcę energii. W SMS-ie można przeczytać, że jeśli nie uregulujemy kwoty, w naszym mieszkaniu odłączona zostanie energia elektryczna.
- Największy sprzedawca energii przypomina również, aby zawsze weryfikować otrzymywane informacje.
- Zarówno elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, jak i usługa PGE eFaktura pozwalają w każdej chwili sprawdzić podstawowe dane, takie jak np.
- PGE zgłasza przypadki wyłudzeń i oszustw do organów ścigania – informuje PGE Obrót, spółka zajmująca się sprzedażą energii do odbiorców końcowych.
- Zaloguj się na swój profil wprowadzając adres e-mail i login, a następnie wybierz “Więcej → Ustawienia → Ustawienia logowania → Logowanie za pomocą odcisku palca lub Logowanie za pomocą Face ID (iPhone).
- Błędy ortograficzne, nieznany nadawca lub dziwny link – to powinny być sygnały ostrzegawcze.
W krótkiej wiadomości znajduje się informacja o niewielkiej kwocie do opłacenia. Usługę PayU I Mass Collect można dostosować do indywidualnych potrzeb każdej firmy sprzedającej towary lub usługi masowemu odbiorcy. Rozwiązanie polecane jest firmom telekomunikacyjnym, operatorom telewizji kablowych, dostawcom energii elektrycznej, a także spółdzielniom mieszkaniowym i zarządcom wspólnot mieszkaniowych. Jest to również odpowiedź na potrzeby firm leasingowych i ubezpieczeniowych, hurtowni, a także szkół i uczelni w zakresie przyjmowania wpłat czesnego.
W przypadku otrzymania SMS-a z informacją o planowanym wyłączeniu energii elektrycznej, należy zignorować taką wiadomość i nie otwierać żadnych linków znajdujących się w wiadomościach. „Na dzień 15.11 zaplanowano odłączenie energii elektrycznej. Prosimy o uregulowanie należności” treść takiej wiadomości otrzymało ponad 200 osób. Oszuści podszywają się do PGE, a link załączony do wiadomości przekierowuje na stronę płatności, na której – po wpisaniu danych karty płatniczej lub danych do konta – przestępcy mogą pobrać wszystkie pieniądze z konta bankowego. Na telefony polskich użytkowników trafiają w ostatnim czasie fałszywe wiadomości SMS, informującego o obowiązku opłacenia zaległej płatności za prąd.
Ponad 2 miliony klientów wybrało PGE eFakturę
Z kolei w komunikacie zamieszczonym na swojej stronie internetowej, PGE zdradza po czym można odróżnić fałszywego SMS-a od prawdziwej wiadomości. – W SMS-ach od PGE Obrót przypominających o zaległych płatnościach zawsze Nowe Ferrari SF90 Stradale Spider (Wideo) – Wiadomości handlowe na żywo podany jest nr Klienta, nie ma tam natomiast linku kierującego do systemów płatności internetowych – czytamy na stronie PGE. Uruchomiła nowoczesny i wygodny sposób regulowania płatności za energię elektryczną w formie Polecenia zapłaty. Szkolenia systemów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji (AI), bez uprzedniej, wyraźnej zgody Ringier Axel Springer Polska sp.
- Okazuje się, że treść takich wiadomości wysyłają oszuści podszywający się pod dostawcę energii.
- Stan licznika przekaż nam za pomocą formularza podania stanu licznika.
- Informują o planowanym wyłączeniu energii w przypadku nieuregulowania rzekomych należności.
- Pobierz instrukcjęW łatwy sposób sprawdzisz go również w eBOK lub Moje PGE.
Informują o planowanym wyłączeniu energii w przypadku nieuregulowania rzekomych należności. Fałszywe powiadomienia SMS zawierają także komunikat o możliwości opłacenia należności bezpośrednio poprzez link, szybki przelew lub BLIK. Fundusze zebrane z tej opłaty będą wykorzystywane na budowę nowych i modernizację już istniejących elektrowni, w celu zapewnienia stabilności dostaw energii elektrycznej dla Klientów. Urząd Regulacji Energetyki ogłosił w ubiegły piątek nowe taryfy za energię dla gospodarstw domowych. Ostatecznie łączny rachunek za prąd pójdzie w górę o 24 proc., co dla przeciętnej rodziny oznacza wzrost o ok. 20 zł miesięcznie.
Komplikacje w kluczowym dla PGE i Atende projekcie
Pojawia się ryzyko, że kontrakt będzie niedoszacowany, szczególnie że często w trakcie wdrożenia jest konieczność wykonania prac, których wykonawca nie przewidział. Po drugie — klient działający w Prognoza ekonomiczna dla 12 października-Forex warunkach zamówienia publicznego nie jest zbyt elastyczny i skory do dokonywania zmian, które — jeśli wynikają z racjonalnych przesłanek — u klienta komercyjnego byłyby naturalne. Ponadto często wchodzą tu kwestie wielu grup interesów — od związków zawodowych po różne piony, na których wdrożenie wymusza zmiany. Ryzyko stanowią także potencjalne zmiany w kierownictwie spółek energetycznych, które nie są rzadkością — zdarza się, że nowa ekipa nie chce firmować działań poprzedników. Fałszywe SMS-y kierowane są w ostatnich dniach zarówno do Klientów, jak i do osób niebędących Klientami PGE.
Nowa usługa płatności dostępna w PGE eBOK oparta jest o indywidualne numery rachunków, dzięki czemu możliwe jest sprawne i jednoznaczne zidentyfikowanie każdego klienta. Lider na rynku energetyki korzystając z usługi PayU | Mass Collect oferuje swoim klientom możliwość szybkiego i łatwego w obsłudze sposobu regulowania rachunków za energię. Dla klientów to znaczne udogodnienie, a dla PGE Obrót SA optymalne zarządzanie wpływami z płatności. Jeśli nie otrzymałeś faktury sprawdź, czy wiadomość nie trafiła do folderu spam w Twojej skrzynce mailowej.
„Rynek przetargów publicznych energii elektrycznej” to tytuł kolejnego webinaru zorganizowanego przez PGE Obrót, spółkę z Grupy PGE. W spotkaniu online wzięło udział ponad 120 przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego, podmiotów administracji publicznej, uczelni oraz szpitali z całej Polski. Z aplikacją Moje PGE łatwo i wygodnie przeglądasz swoje rachunki za prąd.
PGE razem z PayU – nowy sposób płatności już dostępny w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta PGE (eBOK)
PGE Obrót uruchamia ofertę promocyjną skierowaną do klientów, którzy chcą zainwestować w odnawialne źródło energii i zadbać o nieprzerwane zasilanie swojego domu. Wystarczy, że skorzystają z oferty PGE na fotowoltaikę i magazyn energii, a dodatkowo bezpłatnie otrzymają moduł zasilania awaryjnego w prezencie. Nadal również mogą skorzystać z dotacji w ramach programu „Mój Beximco Pharmaceuticals otrzymuje 1 milion Dawek szczepionek Prąd”. Aby logować się za pomocą odcisku palca lub Face ID, funkcjonalność musi być aktywna (zaznaczona na zielono w aplikacji Moje PGE). Usługa logowania za pomocą odcisku palca lub za pomocą Face ID musi być dostępna i aktywna na telefonie.
Opłata mocowa, która stanowi dodatkową pozycję na fakturze za energię elektryczną. Zgodnie z projektem rozporządzenia Ministerstwa Klimatu i Środowiska, klienci będą też informowani o możliwości ubiegania się o dodatek osłonowy przy okazji rozliczeń za paliwa gazowe i energię elektryczną. Krótki przewodnik opisuje wszystkie najważniejsze elementy, które znajdziesz na swojej fakturze. Jeśli chcesz skorygować fakturę rozliczeniową, ponieważ została wystawiona do błędnego stanu licznika to wystarczy, że wypełnisz formularz twoja faktura w którym podasz aktualny stan licznika. PGE Obrót przypomina, aby zawsze sprawdzać informacje otrzymywane drogą elektroniczną.
Jeśli tam jej nie znajdziesz, zaloguj się do eBOK lub mBOK, aby sprawdzić, czy faktura została wystawiona. Możesz również zgłosić brak otrzymania faktury przez formularz twoja faktura. Jeśli powodem korekty rachunków prognozowanych jest zmiana wysokości zużycia energii to skorzystaj z formularza twoja faktura i podaj aktualny stan licznika oraz określ przewidywaną kwotę lub zużycie energii dla najbliższego okresu. Jeżeli dostałeś SMS z linkiem i prośbą o uregulowanie należności za prąd, to sprawdź, czy nie próbowano cię oszukać.