メール受信設定について
受信設定につきましては、お客様ご自身で設定をされていなくても、購入時より設定されている場合があります。また、プロバイダにより制限がかかっている場合もあります。下記に当てはまらないかご確認ください。
・ご登録メールアドレスが誤っている
・受信制限の設定をしている
・当社からのメールが迷惑メールフォルダ等に移動している
・メールの受信フォルダ・メールボックス等が容量オーバーになっている
・ＵＲＬを含む電子メールを受信拒否にしている
迷惑メールおまかせブロックの設定をご確認ください。
⇒ 設定方法について詳しく見る
迷惑メールおまかせ規制の設定をご確認ください。（購入時より設定されている場合あり）
⇒ 設定方法について詳しく見る
＜設定画面へのアクセス方法＞
◎iPhoneの場合
iPhoneのWi-Fi設定（設定→Wi-Fi）をオフにし、メール設定画面（https://set.mail.ezweb.ne.jp/md/signin）へアクセスしてください。
au IDとパスワードでログイン→「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター」→「迷惑 メールフィルター」 →「暗証番号入力」→「個別設定」→「迷惑メールおまかせ規制」
⇒ 設定方法について詳しく見る
◎スマートフォンの場合
Eメールアプリを起動し、「Eメール設定」→「その他の設定」→「OK」→「迷惑メールフィルター」→「暗証番号入力」 →「個別設定」 →「迷惑メールおまかせ規制」
⇒ 設定方法について詳しく見る
◎auケータイの場合
「Eメールキー」→（「 Eメール設定」）→「メールフィルター」→「設定・確認する」→「暗証番号入力」→「個別設定」→「迷惑メールおまかせ規制」
⇒ 設定方法について詳しく見る
ログイン後「メールオプション」の「フィルターと受信通知設定」より「追加」を押し、「@brabianca.com」を入力の上「保存」を押してください。
⇒ 設定方法について詳しく見る
サインイン後「オプション」の「詳細オプション」から「差出人セーフリストと受信拒否リスト」を選択し、「差出人セーフリスト」に「@brabianca.com」を入力の上「リストに追加」を押してください。
⇒ 設定方法について詳しく見る
ログイン後「設定」より「フィルタ」を押し、「新しいフォルダを作成」に進み、Fromに「@brabianca.com」を入力の上「次のステップ」から「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、「フィルタ作成」を押してください。
⇒ 設定方法について詳しく見る
